今年8月，临清市大辛庄街道丰源村村民孙伍海要办理特困人员供养给付申请业务，孙伍海有智力残疾，父母年老，对于办理业务流程不熟悉，丰源村党委书记杜俊强得知情况后，带领丰源村“红色代办员”到孙伍海家中进行材料收集，并到大辛庄街道便民服务中心进行全程帮办代办，孙伍海没有出家门就完成了到特困人员供养给付业务。
今年，大辛庄街道为进一步方便辖区群众办理业务，以建设政务服务“辛事心办”品牌为契机，在丰源村高标准建设了村级便民服务站，坚持服务零距离，办事“心连心”，实现了服务群众规范化。
大辛庄街道丰源村按照街道“三一四办”服务机制中“一门一窗一次”的要求，整合街道市场监管、社会保障、民政优抚、综合治理等电子政务网络平台，建设了涵盖76项进厅事项于一体的村级综合便民服务站。丰源村便民服务站配套建设了便民服务大厅、党员志愿者服务站、群众接待室、青少年活动中心、图书阅览室、妇女之家、关爱农村留守儿童之家等功能室，进一步增强了村级党组织服务功能，实现了敞开式办公，透明化服务，既方便了群众办事，又有利于群众监督村干部的工作作风，极大地提高了村级便民服务站的辐射效应。
为助力“最多跑一次”改革向纵深推进，充分发挥村级党组织的战斗堡垒作用和基层党员干部的先锋模范作用，丰源村深入推行“红色代办”制度，建立了村“两委”干部、年轻党员、积极分子为主体的“红色代办员”队伍，为群众开展市场监管、医保服务、社会保障、卫生健康等110项民事咨询、帮办代办服务；不断拓宽村级便民服务圈半径，推行“红色全程服务”，由“红色代办员”根据群众实际需要，开展延时服务、预约服务、上门服务、帮办代办等多项服务，实现服务多元化，同时每日在便民服务微信群中发布“群众需求清单”，由群众提要求，“红色代办员”队伍接清单，并以最快的速度将业务办结送达到群众手中，真正实现了“百姓动嘴、干部跑腿、服务到家”。通过畅通“一个需求清单，一个10分钟可达便民服务站，一个全覆盖帮办代办网络”，丰源村“10分钟便民服务圈”已颇具规模。（大众报业·大众日报客户端记者 高田 通讯员 徐霞 报道）
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